01:00, Thứ Năm, 01-01-1970

1. Đổi/trả hàng

Khi mua hàng tại Daisan, trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng, quý khách được chấp nhận đổi/trả lại một/một vài sản phẩm trong đơn hàng; được lựa chọn nhận lại tiền hoặc sản phẩm thay thế. Tuy nhiên, trước khi tiến hành đổi/trả, quý khách cần lưu ý những yêu cầu cụ thể sau:

     -     Điều kiện sản phẩm

     -     Cách thức đổi/trả

     -     Các chi phí liên quan đến việc đổi/trả

     -     Phương thức bồi hoàn

     -     Thời gian xử lý

     -     Chính sách bảo hành

Một số sản phẩm đăng bán trên Daisan có quy định đặc biệt của nhà bán lẻ sẽ không được áp dụng các chính sách dưới đây. Những lưu ý về chính sách đổi/ trả riêng của nhà bán lẻ được ghi trong phần mô tả đối với từng sản phẩm cũng như trong trang chi tiết của các nhà bán lẻ. 

2. Cách thức đổi trả

Để tiến hành đổi/trả sản phẩm, quý khách vui lòng thực hiện 4 bước đơn giản sau:

1. Kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi/trả để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này

2. Điền đầy đủ thông tin vào Phiếu đăng ký đổi trả (được gửi kèm cùng sản phẩm chuyển đến quý khách; đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng, vui lòng tải phiếu đăng ký tại đây)

3. Niêm phong thùng hàng bằng Nhãn đổi trả (được đính kèm trên Phiếu đăng kí đổi/trả)

4. Gửi kiện hàng đổi/trả cho Daisan qua bưu điện hoặc trực tiếp mang sản phẩm đến cửa hàng của Daisan để đổi/trả